കൊച്ചി◾: സെപ്റ്റോ ഓൺലൈൻ ആപ്പിനെതിരെ ഒരു ഉപഭോക്താവ് പരാതി നൽകി. കാക്കനാട് കൊല്ലംകുടിനഗർ സ്വദേശി റിമിലാണ് താൻ ഓർഡർ ചെയ്ത ചിക്കൻ പഴകിയതായിരുന്നു എന്ന് പരാതിപ്പെട്ടത്. ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഭക്ഷ്യ സുരക്ഷാ വകുപ്പിനും സെപ്റ്റോയ്ക്കും റിമിൽ പരാതി നൽകി.
റിമിലിന്റെ പരാതിയിൽ പറയുന്നത്, താൻ ഇന്നലെ വാങ്ങിയ ചിക്കനിൽ ഉണ്ടായിരുന്നത് മൂന്ന് ദിവസം മുൻപത്തെ എക്സ്പെയറി ഡേറ്റ് ആയിരുന്നു എന്നാണ്. ദുർഗന്ധം വന്നതിനെ തുടർന്ന് ശ്രദ്ധിച്ചപ്പോഴാണ് എക്സ്പെയറി ഡേറ്റ് കണ്ടതെന്ന് റിമിൽ 24 നോട് പറഞ്ഞു. പണം തിരികെ നൽകി പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചുവെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു.
സെപ്റ്റോയിൽ വിളിച്ച് പരാതി അറിയിച്ചതിനെ തുടർന്ന് കമ്പനി പണം തിരികെ നൽകി. ഉപഭോക്താവിന് ലഭിച്ച ചിക്കൻ മൂന്ന് ദിവസം പഴകിയതായിരുന്നു. ഈ വിഷയത്തിൽ സെപ്റ്റോ അധികൃതർ കൂടുതൽ അന്വേഷണം നടത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഗുണമേന്മയുള്ള ഉത്പന്നങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കേണ്ടത് ഓൺലൈൻ വ്യാപാര സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കളുടെ കാര്യത്തിൽ പ്രത്യേക ശ്രദ്ധയും പരിശോധനയും ആവശ്യമാണ്. ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാൻ കമ്പനികൾ ശ്രദ്ധിക്കണം.
ഓൺലൈൻ സൈറ്റുകളിൽ നിന്നും സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുമ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതൽ ജാഗ്രത പാലിക്കണം. ഉത്പന്നങ്ങളുടെ എക്സ്പെയറി ഡേറ്റ്, പാക്കിംഗ് എന്നിവ ശ്രദ്ധയോടെ പരിശോധിക്കണം. എന്തെങ്കിലും സംശയം തോന്നിയാൽ ഉടൻ തന്നെ ബന്ധപ്പെട്ടവരെ അറിയിക്കണം.
ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാൻ ഭക്ഷ്യസുരക്ഷാ വകുപ്പ് കൂടുതൽ പരിശോധനകൾ നടത്തണം. ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ കർശന നടപടികൾ സ്വീകരിക്കണം. സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത ഭക്ഷ്യവസ്തുക്കൾ വിൽക്കുന്നവർക്കെതിരെ നിയമനടപടി സ്വീകരിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.
Story Highlights: Kakkanad native files complaint against Zepto after receiving stale chicken through online order.