യുപിഐ വഴി പണം കൈമാറുമ്പോൾ തെറ്റായ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പോകുന്ന സംഭവങ്ങൾ പതിവാണ്. എന്നാൽ ഇത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കുമോ എന്ന് ആശങ്കപ്പെടേണ്ടതില്ലെന്നാണ് വിദഗ്ധർ പറയുന്നത്. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനും പണം തിരികെ നേടാനും നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്.
തെറ്റായ യുപിഐ ഐഡിയിലേക്ക് പണം അയച്ചാൽ, ആദ്യം ചെയ്യേണ്ടത് പണം ലഭിച്ച ആളെ ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ്. അത് സാധ്യമല്ലെങ്കിൽ, പേയ്മെന്റ് സേവനദാതാവിനെ (ഗൂഗിൾ പേ, പേടിഎം, ഫോൺപേ തുടങ്ങിയവ) സമീപിച്ച് പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം. ഇടപാട് വിശദാംശങ്ങൾ നൽകി സാഹചര്യം വിവരിക്കണം. അടുത്ത നടപടിയായി, നാഷണൽ പേയ്മെന്റ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (എൻപിസിഐ) ‘തർക്ക പരിഹാര സംവിധാനം’ വഴി പരാതി നൽകാം.
പരാതി നൽകിയ ശേഷം കൃത്യമായി ഫോളോ അപ്പ് ചെയ്യുക. പേയ്മെന്റ് ആപ്പ് വഴിയോ ബാങ്കിന്റെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലൂടെയോ പരാതിയുടെ സ്റ്റാറ്റസ് നിരീക്ഷിക്കണം. ഒരു മാസത്തിനുശേഷവും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ, റിസർവ് ബാങ്കിന്റെ ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾക്കായുള്ള ഓംബുഡ്സ്മാനെ സമീപിക്കാം. ഭാവിയിൽ ഇത്തരം തെറ്റുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ, പേയ്മെന്റ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് യുപിഐ ഐഡിയോ മൊബൈൽ നമ്പറോ ശരിയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും, പേയ്മെന്റ് പരിധി നിശ്ചയിക്കുകയും വേണം.
Story Highlights: UPI payment errors can be resolved through various steps including contacting the recipient, reporting to payment service providers, and filing complaints with NPCI and RBI Ombudsman.
ഡിജിറ്റൽ പേയ്മെന്റുകളുടെ വർധിച്ചുവരുന്ന ഉപയോഗത്തിനൊപ്പം തട്ടിപ്പുകളും കൂടിവരുന്നു. ഇതിനെതിരെ ഗൂഗിൾ പുതിയ സുരക്ഷാ Read more
രാജ്യത്തെ യുപിഐ പണമിടപാടുകളിൽ നവംബറിൽ നേരിയ കുറവ് രേഖപ്പെടുത്തി. ഒക്ടോബറിനെ അപേക്ഷിച്ച് 7% Read more
ഗൂഗിൾ പേയുടെ ദീപാവലി സമ്മാനമായി ലഡു ഓഫർ വൈറലായി. ആറ് തരം ലഡുക്കൾ Read more
ഗൂഗിൾ പേയിൽ ദീപാവലി സ്പെഷ്യൽ ലഡു ഓഫർ നടക്കുന്നു. 100 രൂപയുടെ ട്രാൻസാക്ഷനിലൂടെ Read more
ഉത്സവകാല ഷോപ്പിങ്ങിൽ സുരക്ഷിതമായ ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾക്കായി എൻ.പി.സി.ഐ. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി. പരിചയമില്ലാത്ത Read more
പേടിഎമ്മിന് ഒൻപത് മാസത്തെ ഇടവേളയ്ക്കു ശേഷം പുതിയ യുപിഐ ഉപഭോക്താക്കളെ ചേർക്കാൻ അനുമതി Read more
യുപിഐ പിൻ ഇടക്കിടെ മാറ്റുന്നത് ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകളുടെ സുരക്ഷയ്ക്ക് അത്യാവശ്യമാണ്. യുപിഐ എനേബിൾ Read more
യുപിഐ ലൈറ്റ് വാലറ്റ് പരിധി 2000 രൂപയില്‍ നിന്ന് 5000 രൂപയായി ഉയര്‍ത്തി. Read more
സെപ്റ്റംബറില്‍ യുപിഐ വഴി 1,504 കോടി ഇടപാടുകള്‍ നടന്നു. ഇതിന്റെ മൊത്തം മൂല്യം Read more
റിസർവ് ബാങ്ക് ഡെപ്യൂട്ടി ഗവർണർ ടി രബി ശങ്കർ യുപിഐ ഇന്റർഓപ്പറബിൾ കാഷ് Read more
Related posts:
ബോബി ചെമ്മണ്ണൂരിനെതിരെ നടി ഹണി റോസ് പരാതി നൽകി; സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിലെ അപകീർത്തികരമായ പരാമർശങ്ങൾക്കെതിരെ നിയമനടപടി
വയനാട് ഡിസിസി ട്രഷറർ എൻ എം വിജയന്റെ കത്ത് പുറത്ത്; സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകളുടെ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തി
വയനാട് ഡിസിസി ട്രഷറർ മരണം: ആരോപണങ്ങൾ നിഷേധിച്ച് ഐസി ബാലകൃഷ്ണൻ എംഎൽഎ
മുണ്ടക്കൈ-ചൂരല്‍മല പുനരധിവാസം: ഗുണഭോക്തൃ പട്ടിക ജനുവരി 15-ന് പ്രസിദ്ധീകരിക്കും – മന്ത്രി കെ. രാജൻ
