കൊച്ചി◾: യാത്രക്കാരെ അറിയിക്കാതെ സ്പൈസ്ജെറ്റ് വിമാനം റദ്ദാക്കിയെന്ന് പരാതി. 162 യാത്രക്കാരുമായി ചെന്നൈയിൽ നിന്ന് കൊച്ചിയിലേക്കുള്ള വിമാനമാണ് റദ്ദാക്കിയത്. ഇതിനെത്തുടർന്ന് യാത്രക്കാർ വിമാനത്താവളത്തിൽ പ്രതിഷേധിച്ചു.
പുലർച്ചെ നാലുമണിയോടെയാണ് വിമാനം റദ്ദാക്കിയ വിവരം യാത്രക്കാരെ അറിയിച്ചത്. വിമാനം പുറപ്പെടേണ്ട സമയത്ത്, അത് എത്തിയിട്ടില്ലെന്ന വിശദീകരണമാണ് അധികൃതർ നൽകിയത്. ബോർഡിങ് പാസ് നൽകിയ ശേഷം വിമാനം റദ്ദാക്കിയത് യാത്രക്കാർക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാക്കി.
യാത്രക്കാർ പ്രതിഷേധിച്ചതിനെ തുടർന്ന് റീഫണ്ട് നൽകാമെന്ന് സ്പൈസ്ജെറ്റ് അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, യാത്രക്കാരെ കൊച്ചിയിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നതിനുള്ള മറ്റ് ക്രമീകരണങ്ങൾ കമ്പനി ഇതുവരെ ഒരുക്കിയിട്ടില്ല. സംഭവത്തിൽ സ്പൈസ് ജെറ്റ് ഇതുവരെ ഔദ്യോഗികമായി പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല.
ചെന്നൈയിൽ നിന്ന് സ്പൈസ് ജെറ്റ് വിമാന സർവീസുകൾക്ക് തടസ്സം നേരിട്ടാൽ, യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കാൻ ഉദ്യോഗസ്ഥരോ ജീവനക്കാരോ ഉണ്ടാകാറില്ലെന്ന പരാതി നേരത്തെയും ഉയർന്നിട്ടുണ്ട്. ഈ വിഷയത്തിൽ അധികൃതരുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള കൃത്യമായ പ്രതികരണം ഉണ്ടാകാത്തത് യാത്രക്കാർക്കിടയിൽ അതൃപ്തിയുണ്ടാക്കുന്നു.
യാത്രക്കാർക്ക് റീഫണ്ട് നൽകുമെന്ന് അറിയിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ബദൽ യാത്രാമാർഗ്ഗങ്ങൾ ഒരുക്കാത്തത് പ്രതിഷേധത്തിന് കാരണമായി. അടിയന്തരമായി കൊച്ചിയിലെത്തേണ്ട യാത്രക്കാർക്ക് ഇത് വലിയ പ്രയാസമുണ്ടാക്കി. സ്പൈസ്ജെറ്റിന്റെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള വീഴ്ചയിൽ യാത്രക്കാർ കടുത്ത അതൃപ്തി രേഖപ്പെടുത്തി.
വിമാനത്താവളത്തിൽ കുടുങ്ങിയ യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കാൻ അടിയന്തര നടപടികൾ സ്വീകരിക്കണമെന്നും, തുടർന്നുണ്ടായ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾക്ക് സ്പൈസ്ജെറ്റ് അധികൃതർ മറുപടി പറയണമെന്നും യാത്രക്കാർ ആവശ്യപ്പെട്ടു.
Story Highlights : Chennai-Kochi Spicejet Flight cancelled
Story Highlights: ചെന്നൈ-കൊച്ചി സ്പൈസ്ജെറ്റ് വിമാനം യാത്രക്കാരെ അറിയിക്കാതെ റദ്ദാക്കിയതിനെ തുടർന്ന് പ്രതിഷേധം.