ഓട്ടോമേഷൻ്റെ ഭാഗമായി 8,000 ജീവനക്കാരെ പിരിച്ചുവിട്ട് ഐബിഎം. ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്സസ് (എച്ച്ആർ) വകുപ്പിലാണ് പ്രധാനമായും തൊഴിൽ നഷ്ടം ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത്. എഐ ഏജന്റുമാരെ ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ കമ്പനി ലക്ഷ്യമിടുന്നത് കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയാണ്. വിവരങ്ങൾ തരംതിരിക്കാനും, ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാനും, പേപ്പർ വർക്കുകൾ ചെയ്യാനും കഴിയുന്ന സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്രോഗ്രാമുകൾ ഐബിഎമ്മിന്റെ പുതിയ പ്രത്യേകതയാണ്.
ഒരുകാലത്ത് മനുഷ്യർ ചെയ്തിരുന്ന ജോലികൾ ഇപ്പോൾ എഐ ചെയ്യുന്നതിനാൽ പല കമ്പനികളും തസ്തികകൾ ഒഴിവാക്കുകയാണ്. ഐബിഎം പുതിയതായി അവതരിപ്പിച്ച എഐ ഏജന്റുകൾക്ക് കൂടുതൽ ചിന്താശേഷി ആവശ്യമില്ലാത്ത ജോലികൾ ആവർത്തിച്ച് ചെയ്യാനാകും. 200 എച്ച്ആർ തസ്തികകൾക്ക് പകരമായി എഐ ഏജന്റുമാരെ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങിയെന്നും റിപ്പോർട്ടുകളുണ്ട്.
കമ്പനിക്കകത്തെ വിവരങ്ങൾ തരംതിരിക്കാനും ജീവനക്കാരുടെ സംശയങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാനും എഐ ഏജന്റുകൾക്ക് കഴിയും. ഇതിലൂടെ പേപ്പർ വർക്കുകൾ എളുപ്പത്തിൽ പൂർത്തിയാക്കാനാകും. മനുഷ്യന്റെ സഹായമില്ലാതെ തന്നെ കാര്യങ്ങൾ നടക്കുന്നു എന്നത് ശ്രദ്ധേയമാണ്.
എങ്കിലും ഓട്ടോമേഷനിൽ നിന്നുള്ള ലാഭം സോഫ്റ്റ്വെയർ വികസനം, മാർക്കറ്റിങ്, വില്പന തുടങ്ങിയ ബിസിനസ് മേഖലകളിൽ നിക്ഷേപം നടത്താനാണ് ഐബിഎം ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഇത് കമ്പനിയുടെ വളർച്ചയ്ക്ക് സഹായിക്കുമെന്നും അവർ കരുതുന്നു. എഐയുടെ ഉപയോഗം വ്യാപകമാക്കിയതിലൂടെ ആയിരക്കണക്കിന് ജീവനക്കാരെയാണ് ഐബിഎം പിരിച്ചുവിടുന്നത്.
ഐബിഎമ്മിലെ ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം കുറയുന്നില്ലെന്നും സിഇഒ അരവിന്ദ് കൃഷ്ണ പറയുന്നു. ഓട്ടോമേഷൻ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായതിനാൽ മറ്റു മേഖലകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ സാധിക്കുന്നുവെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. അതിനാൽത്തന്നെ പുതിയ നിയമനങ്ങൾക്ക് തടസ്സമുണ്ടാകില്ല.
കൂടുതൽ മനുഷ്യ ചിന്താശേഷി ആവശ്യമില്ലാത്ത ജോലികൾ ഇനി എഐ ഏജന്റുകൾ ചെയ്യും. അതിനാൽത്തന്നെ ഹ്യൂമൻ റിസോഴ്സസ് (എച്ച്ആർ) വകുപ്പിൽ നിന്നുള്ള നിയമനങ്ങൾ കുറഞ്ഞേക്കും. ഈ മാറ്റം കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനരീതിയിൽ വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്.
Story Highlights: IBM dismisses 8,000 employees as part of automation, replacing HR roles with AI agents, but CEO says overall employee count has increased due to reinvestment in other business areas.