സാംസങ് ഗ്യാലക്സി എഫ്ഇ ഇയർ ബഡ്സ് പൊട്ടിത്തെറിച്ച് കാമുകിയുടെ കേൾവി ശക്തി നഷ്ടപ്പെട്ടെന്ന പരാതിയുമായി ഒരു യുവാവ് രംഗത്തെത്തി. സാംസങ് എസ് 23 അൾട്രയുമായി പെയർ ചെയ്യാനായി വാങ്ങിയ ഇയർ ബഡ്സാണ് അപകടത്തിൽപ്പെട്ടത്. കാമുകി പുതിയ ഇയർബഡ്സ് പരിശോധിക്കുന്നതിനിടെയാണ് പൊട്ടിത്തെറി സംഭവിച്ചത്. സാംസങ് ഫോറത്തിൽ പങ്കുവെച്ച പരാതിയിൽ യുവാവ് ഈ വിവരങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കി.
സംഭവത്തെക്കുറിച്ച് കമ്പനിയ്ക്ക് പരാതി നൽകിയെങ്കിലും, അവർ കൃത്യമായ മറുപടി നൽകിയില്ലെന്ന് യുവാവ് ആരോപിച്ചു. ഇയർബഡ് മാറ്റി നൽകാമെന്ന് മാത്രമാണ് കമ്പനി അധികൃതർ പ്രതികരിച്ചത്. 36 ശതമാനം ചാർജുണ്ടായിരുന്ന ഇയർബഡ് വാങ്ങിയശേഷം ഒരിക്കൽ പോലും ചാർജ് ചെയ്തിട്ടില്ലെന്നും, മാസങ്ങളായി ഈ പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരം കാണാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെന്നും യുവാവ് കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
സംഭവവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഇയർബഡ്സിൻ്റെ ഇൻവോയ്‌സ്, സ്‌ഫോടനത്തിൻ്റെ തീയതി, പൊട്ടിത്തെറിക്ക് മുമ്പും ശേഷവുമുള്ള ഫോട്ടോകൾ, കേൾവിക്കുറവ് സംബന്ധിച്ച മെഡിക്കൽ റിപ്പോർട്ട് എന്നിവ തൻ്റെ പക്കലുണ്ടെന്ന് ഉപയോക്താവ് അറിയിച്ചു. ഈ സംഭവം സാംസങ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ച് ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർത്തുകയും, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആശങ്കകൾക്ക് കാരണമാവുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
Story Highlights: Samsung Galaxy FE earbuds explode, causing hearing loss to user’s girlfriend
