സൊമാറ്റോയിൽ നിന്ന് സസ്യാഹാര ഭക്ഷണങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ അധിക നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നത് സംബന്ധിച്ച പരാതി ഉയർന്നതിനെത്തുടർന്ന് കമ്പനി സിഇഒ ദീപീന്ദർ ഗോയൽ മാപ്പ് പറഞ്ഞു. ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ ഉപയോക്താവ് റൂട്ട് ടു മാർക്കറ്റ് ഇ-കൊമേഴ്സ് അസി. വൈസ് പ്രസിഡന്റ് രോഹിത് രഞ്ജൻ ആണ് ഈ വിഷയം ആദ്യം ഉന്നയിച്ചത്. വെജിറ്റേറിയൻ ഡെലിവറികൾക്ക് അധിക ചാർജ് ഈടാക്കുന്നത് വലിയൊരു മണ്ടത്തരമാണെന്നും ഇതിൽ ഖേദിക്കുന്നുവെന്നും ഗോയൽ പ്രതികരിച്ചു.
ഈ അധിക ചാർജ്ജ് ഉടൻ തന്നെ നീക്കം ചെയ്യുമെന്ന് ഗോയൽ ഉറപ്പ് നൽകി. ഭാവിയിൽ ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാൻ വേണ്ട നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. സൊമാറ്റോയുടെ ഈ നടപടി സമൂഹ മാധ്യമങ്ങളിൽ വലിയ ചർച്ചയായി മാറി.
രോഹിത് രഞ്ജന്റെ സമയോചിതമായ ഇടപെടലിനെ ഗോയൽ പ്രശംസിച്ചു. സൊമാറ്റോയെ വീണ്ടും രക്ഷിച്ചതിന് നന്ദിയെന്ന് രഞ്ജൻ മറുപടി നൽകി. എന്നാൽ, സൊമാറ്റോ എല്ലാത്തിനും നികുതി ചുമത്താൻ ശ്രമിക്കുന്നതായി മറ്റൊരു ഉപയോക്താവ് ആരോപിച്ചു. സസ്യാഹാര ഓർഡറുകൾക്ക് അധിക നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ വലിയ പ്രതിഷേധത്തിന് ഇടയാക്കിയിരുന്നു.
ഗോയലിന്റെ മാപ്പപേക്ഷയോടെ വിവാദത്തിന് ഒരു അറുതിയായി. എന്നാൽ, കമ്പനിയുടെ നയങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ ഇപ്പോഴും ആശങ്ക നിലനിൽക്കുന്നുണ്ട്. സമാനമായ സംഭവങ്ങൾ ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാൻ സൊമാറ്റോ കൂടുതൽ ജാഗ്രത പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
Story Highlights: Zomato CEO Deepinder Goyal apologizes for charging extra fees on vegetarian food orders after a LinkedIn user complained.
മധ്യപ്രദേശിലെ ഇൻഡോറിൽ ക്രിസ്മസ് ദിനത്തിൽ സാന്റാക്ലോസ് വേഷത്തിൽ ഭക്ഷണം വിതരണം ചെയ്യാൻ പോയ Read more
സൊമാറ്റോ 'ഫുഡ് റെസ്ക്യു' എന്ന പുതിയ സംവിധാനം ആരംഭിച്ചു. റദ്ദാക്കപ്പെട്ട ഓർഡറുകൾ കുറഞ്ഞ Read more
ബെംഗളൂരു ആസ്ഥാനമായ സ്വിഗി പ്ലാറ്റ്ഫോം ഫീ 7 രൂപയിൽ നിന്ന് 10 രൂപയായി Read more
സൊമാറ്റോ തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർക്കായി പുതിയ ഇഎസ്ഒപി പ്രഖ്യാപിച്ചു. 11997768 ഓഹരികൾ നിശ്ചിത മാനദണ്ഡം Read more
സൊമാറ്റോ സിഇഒ ദീപീന്ദര്‍ ഗോയലും ഭാര്യ ഗ്രേഷ്യ ഗോയലും കമ്പനിയുടെ ഡെലിവറി ഏജന്റുമാരായി Read more
സൊമാറ്റോയുടെ സഹസ്ഥാപകയും ചീഫ് പീപ്പിൾ ഓഫീസറുമായ ആകൃതി ചോപ്ര കമ്പനിയിൽ നിന്ന് രാജിവെച്ചു. Read more
സൊമാറ്റോയ്ക്ക് കർണാടകയിൽ നിന്ന് 9.5 കോടി രൂപയുടെ നികുതി നോട്ടീസ്
Related posts:
