UPI Help: NPCI launches AI-based assistant for UPI transaction queries

സാധാരണ ജീവിതത്തിൽ യുപിഐ പണമിടപാടുകൾക്ക് ഇന്ന് വലിയ സ്ഥാനമുണ്ട്. എളുപ്പവും വേഗത്തിലുമുള്ള പണമിടപാട് രീതി എന്ന നിലയിൽ യുപിഐക്ക് പ്രിയമേറുകയാണ്. യുപിഐ ഇടപാടുകൾക്കിടയിൽ സംശയങ്ങൾ ഉയർന്നാൽ, അതിന് മറുപടി നൽകാൻ ഒരു പുതിയ സംവിധാനം വന്നിരിക്കുന്നു – എ ഐ അധിഷ്ഠിത യുപിഐ ഹെൽപ്പ്.

വാർത്തകൾ കൂടുതൽ സുതാര്യമായി വാട്സ് ആപ്പിൽ ലഭിക്കുവാൻ : Click here

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച സേവനം നൽകുന്നതിനായി നാഷണൽ പേയ്മെന്റ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യ (NPCI) അടുത്തിടെ യുപിഐ ഹെൽപ്പ് എന്ന എഐ അധിഷ്ഠിത അസിസ്റ്റന്റ് പുറത്തിറക്കി. ഡിജിറ്റൽ പേയ്മെന്റുകളെക്കുറിച്ചുള്ള സംശയങ്ങൾക്ക് ഈ സംവിധാനം മറുപടി നൽകും. അറിയാത്ത പേയ്മെന്റ് ഫീച്ചറുകളെക്കുറിച്ചും ഇത് വിശദീകരണം നൽകുന്നു.

യുപിഐ ഹെൽപ്പിന്റെ പ്രധാന സേവനങ്ങളിലൊന്നാണ് ഓട്ടോപേ അടക്കമുള്ള എല്ലാ മാൻഡേറ്റുകളും ഒരുമിച്ച് കാണാനും നിയന്ത്രിക്കാനും സാധിക്കുമെന്നത്. ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഓട്ടോപേ മാൻഡേറ്റുകൾ എളുപ്പത്തിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഈ അസിസ്റ്റന്റ് മാൻഡേറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് കൂടുതൽ എളുപ്പമാക്കുന്നു.

ഇടപാടുകളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് അറിയാനും സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും സാധിക്കുമെന്നതാണ് മറ്റൊരു പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം. അതുപോലെതന്നെ, പൂർത്തിയാകാത്ത ഇടപാടുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും വ്യാപാരികളുമായുള്ള ഇടപാടുകളിൽ എന്തെങ്കിലും പരാതികൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് ഉന്നയിക്കാനും ഈ സംവിധാനം ഉപകരിക്കും.

യുപിഐയിൽ അബദ്ധം പറ്റിയാൽ പണം തിരിച്ചെടുക്കാൻ എളുപ്പവഴികൾ

എല്ലാത്തരം ഉപയോക്താക്കൾക്കും യുപിഐ അസിസ്റ്റന്റ് ഉപയോഗിക്കാൻ സാധിക്കും. വെബ്സൈറ്റ്, ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ തുടങ്ങിയ ബാങ്കുകളുടെ ഇന്റർഫേസ് ചാനലുകൾ വഴി യുപിഐ അസിസ്റ്റന്റ് ലഭ്യമാകും. യുപിഐ ഹെൽപ്പ് സേവനം നൽകുന്നത് നാഷണൽ പേയ്മെന്റ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യയാണ്.

ഉപയോക്താവിൻ്റെ ബാങ്കിനുവേണ്ടിയാണ് നാഷണൽ പേയ്മെന്റ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യ (NPCI) യുപിഐ ഹെൽപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്. അതേസമയം, ഇതിലുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം ഉപഭോക്താവിനും ബാങ്കിനുമാണ്.

Story Highlights: പേയ്മെന്റ് സംബന്ധമായ സംശയങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുന്ന യുപിഐ ഹെൽപ്പ് എന്ന എഐ അധിഷ്ഠിത അസിസ്റ്റന്റ് നാഷണൽ പേയ്മെന്റ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യ പുറത്തിറക്കി.

യുപിഐയിൽ അബദ്ധം പറ്റിയാൽ പണം തിരിച്ചെടുക്കാൻ എളുപ്പവഴികൾ