തിരുവനന്തപുരം◾: സംസ്ഥാന സർക്കാർ ആരംഭിച്ച ‘മുഖ്യമന്ത്രി എന്നോടൊപ്പം’ സിറ്റിസൺ കണക്ട് സെന്ററിന് മികച്ച പ്രതികരണം. പദ്ധതി ആരംഭിച്ച ശേഷം ആദ്യ ദിനം തന്നെ 4369 കോളുകളാണ് ലഭിച്ചത്. ജനങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ പരിഹാരം കാണുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ ആരംഭിച്ച ഈ സംരംഭം ആദ്യ ദിനം തന്നെ വലിയ വിജയം കണ്ടു.
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ്, റവന്യൂ വകുപ്പ് എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിഷയങ്ങളിലാണ് കൂടുതലും ആളുകൾ വിളിച്ചത്. ലൈഫ് പദ്ധതി, കെട്ടിട നിർമ്മാണ പെർമിറ്റുകൾ, നികുതി, സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ എന്നിവ ലഭിക്കുന്നതിലെ കാലതാമസം തുടങ്ങിയ ആവശ്യങ്ങൾ ഉന്നയിച്ചാണ് പലരും ബന്ധപ്പെട്ടത്. എല്ലാ അന്വേഷണങ്ങൾക്കും കൃത്യമായ മറുപടി നൽകാൻ ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് നിർദ്ദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ട്.
കൂടുതൽ കോളുകളും മലയാളത്തിലായിരുന്നുവെങ്കിലും, ഇംഗ്ലീഷ്, തമിഴ്, ഹിന്ദി തുടങ്ങിയ ഭാഷകളിലും അന്വേഷണങ്ങൾ ലഭിച്ചു. ‘മുഖ്യമന്ത്രിയെ നേരിട്ട് വിളിച്ച് സംസാരിക്കാൻ കഴിയുമോ?’, വിദ്യാരംഭം കുറിക്കാൻ മുഖ്യമന്ത്രി അനുവദിക്കുമോ? തുടങ്ങിയ സംശയങ്ങളും ചിലർ ഉന്നയിച്ചു. ഇതിൽ 2940 കോളുകളും ജനങ്ങൾ നേരിട്ട് വിളിച്ച ഇൻബൗണ്ട് കോളുകളാണ്. 30 -ാം തിയതി പുലർച്ചെ 12 മുതൽ വൈകിട്ട് 6.30 വരെ മാത്രം 3007 കോളുകളാണ് സിറ്റിസൺ കണക്ട് സെന്ററിലേക്ക് എത്തിയത്.
പരാതികൾക്ക് അതിവേഗം പരിഹാരം കാണുന്നതിനായി സർക്കാർ ആരംഭിച്ച സംവിധാനമാണ് ‘CM WITH ME’ എന്ന് കോൾ സെന്റർ ജീവനക്കാർ അറിയിച്ചു. അടിയന്തര പ്രാധാന്യമുള്ള വിഷയങ്ങളിൽ ഉന്നത ഉദ്യോഗസ്ഥർ ഉടനടി ഇടപെടുന്നുണ്ട്. ജനകീയ വിഷയങ്ങളിൽ കാലതാമസം കൂടാതെ പരിഹാരം കാണുകയാണ് ഈ പദ്ധതിയുടെ ലക്ഷ്യം.
ജനങ്ങൾ ഉന്നയിച്ച സംശയങ്ങൾക്കും പരാതികൾക്കുമുള്ള മറുപടികൾ നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ പുരോഗമിക്കുകയാണ്.
Story Highlights: Citizen Connect Center ‘CM WITH ME’ launched by the state government receives huge response with over 4000 calls on its first day.
ആരോഗ്യ വകുപ്പ് മന്ത്രി വീണാ ജോർജ്ജ് മിത്ര 181 ഹെൽപ്പ് ലൈനിന്റെ പ്രാധാന്യം Read more
സംസ്ഥാനത്ത് സർക്കാർ ഓഫീസുകളുടെ പ്രവൃത്തി ദിനങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ചർച്ചകൾ ആരംഭിക്കുന്നു. ഇതിന്റെ Read more
സംസ്ഥാനത്ത് ക്ഷേമപെൻഷൻ വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനായി 1500 കോടി രൂപയുടെ വായ്പയെടുക്കാൻ സർക്കാർ തീരുമാനിച്ചു. Read more
ശബരിമല തീർത്ഥാടനത്തിൽ സർക്കാരിന് വീഴ്ച പറ്റിയെന്ന് ബിജെപി ദേശീയ നിർവാഹക സമിതി അംഗം Read more
അന്ധവിശ്വാസങ്ങളും അനാചാരങ്ങളും തടയുന്നതിനുള്ള നിയമം നടപ്പാക്കാൻ സർക്കാർ തീരുമാനിച്ചു. ഇതിന്റെ ഭാഗമായി നിയമത്തിന്റെ Read more
ശൂന്യവേതന അവധി കഴിഞ്ഞ് തിരിച്ചെത്താത്ത സർക്കാർ ജീവനക്കാർക്കെതിരെ കർശന നടപടിയുമായി ധനവകുപ്പ്. അവധി Read more
സംസ്ഥാന സർക്കാർ പ്രവാസികൾക്കായി ആരംഭിച്ച ആരോഗ്യ ഇൻഷുറൻസ് പദ്ധതിയാണ് നോർക്ക കെയർ. ഈ Read more
വോട്ടർപട്ടിക പരിഷ്കരണത്തിനെതിരെ സംസ്ഥാനം സുപ്രീം കോടതിയെ സമീപിക്കും. സർവകക്ഷി യോഗത്തിലെ തീരുമാനപ്രകാരമാണ് സർക്കാർ Read more
സർക്കാർ ജീവനക്കാരുടെ ശമ്പള പരിഷ്കരണ തീരുമാനം വൈകാൻ സാധ്യത. തദ്ദേശ തിരഞ്ഞെടുപ്പിന് ശേഷം Read more
സംസ്ഥാന സർക്കാരിനെതിരെ വിമർശനവുമായി പി.കെ. കുഞ്ഞാലിക്കുട്ടി രംഗത്ത്. ദാരിദ്ര്യ നിർമ്മാർജ്ജന പ്രഖ്യാപനം സർക്കാരിന് Read more
