ബിഎസ്എൻഎൽ പുതിയ പദ്ധതികൾ പ്രഖ്യാപിച്ചു. സർവത്ര വൈഫൈ, സ്മാർട്ട് ഹോം പാക്കേജ്, ലാൻഡ്ലൈൻ നമ്പർ നിലനിർത്തി എഫ്ടിടിഎച്ച് സേവനം എന്നിവയാണ് പ്രധാന പദ്ധതികൾ. കേരളത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം വർധിച്ചു, കഴിഞ്ഞ സാമ്പത്തിക വർഷം 1859 കോടി വരുമാനവും 63 കോടി രൂപ ലാഭവും നേടി.