കെ.എസ്.ഇ.ബി. ഉപഭോക്തൃ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ പുതിയ പദ്ധതികൾ ആരംഭിക്കുന്നു. ഒക്ടോബർ 2 മുതൽ 8 വരെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വാരമായി ആചരിക്കും. ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ബന്ധം ശക്തിപ്പെടുത്താനും സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും വിവിധ പരിപാടികൾ സംഘടിപ്പിക്കും.